Na higienização de estofados, o técnico não só executa: é ele que está na casa do cliente, que oferece a impermeabilização, que faz o cliente querer voltar. Por isso muitas empresas pagam parte da remuneração por comissão. O segredo é a regra ser simples, escrita e conferível pelo próprio técnico.
Os três modelos mais usados
1. Percentual sobre o serviço
O técnico recebe uma porcentagem do valor de cada serviço que executa.
- A favor: incentiva vender adicionais e serviços maiores.
- Contra: desconto dado pela empresa reduz a comissão, e isso gera atrito se não estiver combinado.
2. Valor fixo por serviço ou por peça
Um valor por sofá, por colchão, por m² de tapete.
- A favor: fácil de entender e de conferir; desconto não afeta o técnico.
- Contra: não incentiva vender mais caro; a tabela precisa ser atualizada quando os preços mudam.
3. Misto
Um fixo por serviço mais um percentual sobre adicionais vendidos na hora (impermeabilização, tratamento de odor) ou sobre o que passar de uma meta do mês.
- A favor: garante o básico e premia quem vende.
- Contra: mais regras para explicar e calcular.
A base de cálculo: o detalhe que mais gera briga
Combine por escrito sobre qual valor a comissão é calculada:
- Valor bruto ou líquido? Se o cliente paga no cartão, a taxa sai antes ou depois da comissão?
- Desconto: se a empresa dá desconto, ele reduz a comissão?
- Quando conta: serviço concluído ou serviço pago? Contar só o pago protege o caixa, mas o técnico precisa ver o andamento.
- Retrabalho e garantia: voltar para refazer gera comissão nova? (O mais comum é não.)
Um exemplo
Com números só para ilustrar: técnico com modelo de 15% sobre o valor líquido do serviço.
| Serviço: sofá 3 lugares + impermeabilização | R$ 350,00 |
| Taxa do cartão (4%) | − R$ 14,00 |
| Valor líquido | R$ 336,00 |
| Comissão (15%) | R$ 50,40 |
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Dupla de técnicos
Quando dois técnicos fazem o mesmo serviço, defina antes se a comissão é dividida meio a meio, se o responsável pela equipe recebe uma parte maior ou se cada um recebe sobre as peças que fez. Dividir "no olho" depois do serviço é briga certa.
Como fechar o mês sem briga
- Regra escrita e assinada por todos;
- Extrato aberto: o técnico vê, serviço por serviço, quanto já tem a receber;
- Data fixa de fechamento e de pagamento;
- Mudança de regra só para o mês seguinte, avisada antes.
Atenção à parte trabalhista: se o técnico é registrado (CLT), a comissão faz parte da remuneração e reflete em férias, 13º e demais direitos. Se ele é autônomo ou MEI parceiro, a relação tem outras regras. Defina o modelo com o seu contador.
No Gestão Clean: a comissão é calculada sozinha a cada serviço concluído, conforme a regra que você cadastrou.
O técnico acompanha no app quanto tem a receber, e você fecha o mês sem planilha. Técnicos ilimitados, por um preço fixo.
Perguntas frequentes
Quanto pagar de comissão para técnico de limpeza de sofá?
Não existe um número único: depende do salário fixo, da sua margem e da sua cidade. Faça a conta do preço com a comissão dentro do custo da mão de obra, para ela não comer a margem.
Comissão deve ser sobre o valor bruto ou líquido?
Muitas empresas usam o líquido (depois da taxa do cartão e de descontos). O importante é estar escrito e o técnico conseguir conferir.
Técnico registrado pode receber comissão?
Pode. Na CLT, a comissão integra a remuneração e reflete em férias, 13º e outros direitos. Confirme os detalhes com o seu contador.
Como dividir a comissão entre dois técnicos?
Combine antes: meio a meio, parte maior para o responsável ou por peça feita. O que não pode é decidir depois do serviço.